Waarom je website geen bezoekers krijgt

Je hebt een website. Hij ziet er prima uit. En er gebeurt niets: geen aanvragen, nauwelijks bezoekers, en als je jezelf googelt sta je op pagina drie.

In vrijwel alle gevallen die wij tegenkomen ligt het aan een van de volgende vijf dingen. Ze staan op volgorde van hoe vaak we ze zien.

1. Er is nooit uitgezocht waar je klanten op zoeken

Verreweg de meest voorkomende oorzaak, en de minst zichtbare.

De site is gebouwd rond hoe het bedrijf over zichzelf praat, niet rond hoe klanten zoeken. Er staat “onze dienstverlening” waar de klant zoekt op de naam van het probleem dat hij heeft. Er staat een vakterm waar de klant een gewoon woord intikt.

Dat repareer je niet met een mooiere pagina. Je moet eerst weten welke woorden mensen daadwerkelijk gebruiken, en dan bepalen welke pagina’s daarbij horen.

2. Je hebt één pagina waar je er vijf nodig hebt

Bied je vier diensten aan, dan heb je vier pagina’s nodig — niet één dienstenpagina met vier alinea’s.

Google rankt pagina’s, geen bedrijven. Een pagina die over vier dingen gaat, concurreert op alle vier de onderwerpen met pagina’s die over één ding gaan. Die verliest hij.

Dit is de goedkoopste winst die er te halen valt bij de meeste bestaande sites.

3. Je site is niet goed vindbaar voor de techniek

Ontbrekende sitemap, pagina’s die per ongeluk op noindex staan, kapotte links, een structuur waarin belangrijke pagina’s vier klikken diep liggen.

Dit klinkt technisch, maar het is meestal in een dag op te lossen. Begin met Google Search Console: die vertelt je gratis welke van je pagina’s Google kent en welke niet. Weet je niet of je die hebt, dan is dat het eerste dat je regelt.

4. Je site is te traag

Zeker op mobiel, en zeker op een matige verbinding. Een bezoeker die drie seconden naar een wit scherm kijkt, is weg voordat je site geladen is — en Google weegt dat mee.

Wat trage laadtijd je concreet kost, staat in Je website is traag. Dit kost het je..

5. Je bent lokaal onzichtbaar

Zoekt iemand in jouw stad naar wat jij doet, dan verschijnt er eerst een kaart met drie bedrijven. Sta je daar niet tussen, dan ben je voor een groot deel van de zoekers onzichtbaar, ook al sta je in de gewone resultaten redelijk.

Hoe je daar wel komt, staat in Hoe kom je bovenaan in Google Maps.

Wat het bijna nooit is

Je ontwerp. Er is een hardnekkig idee dat een site die er verouderd uitziet daarom geen bezoekers krijgt. Dat verband is er niet direct — een lelijke site die goed gestructureerd is, kan prima ranken.

Ontwerp doet er wel toe voor wat er gebeurt nádat iemand binnen is. Maar als je probleem is dat er niemand komt, is een nieuw jasje niet de oplossing.

In welke volgorde je dit aanpakt

Begin bij drie: controleer of Google je pagina’s überhaupt kent. Dat is gratis en het duurt een half uur.

Dan één en twee samen: welke woorden gebruiken je klanten, en welke pagina’s horen daarbij. Dat is het echte werk en het bepaalt alles daarna.

Vier en vijf zijn parallel op te pakken.

En reken op maanden, niet op weken. Hoe lang precies, staat in Hoe lang duurt het voordat SEO werkt?.

Als je dit niet zelf wilt uitzoeken

Wij beginnen elke site met keyword onderzoek, nog voordat er iets ontworpen wordt. Dat is precies de stap die bij zelfgebouwde sites bijna altijd overgeslagen wordt — meer daarover op de pagina over zelf bouwen versus laten bouwen.