Zoekt iemand naar een hovenier, tandarts of installateur in zijn eigen stad, dan krijgt hij eerst een kaart te zien met drie bedrijven erop. Pas daaronder beginnen de gewone zoekresultaten.
Die drie plekken vangen een groot deel van de klikken. Sta je er niet tussen, dan ben je voor veel zoekers praktisch onzichtbaar, ook al sta je in de gewone resultaten netjes op pagina één.
Waar Google op let
Grofweg drie dingen, en ze wegen niet even zwaar.
Afstand. Hoe dicht zit je bij de plek waar de zoeker op dat moment is? Dit is de zwaarste factor en de enige waar je niets aan kunt doen. Zit je aan de rand van de stad, dan sta je bij zoekers in het centrum lager — hoe goed je verder ook scoort.
Relevantie. Sluit jouw bedrijfsprofiel aan bij wat er gezocht wordt? Dit gaat over je categorie, je omschrijving en de diensten die je hebt ingevuld. Hier valt de meeste winst te halen, want het is het onderdeel dat de meeste bedrijven half invullen.
Bekendheid. Reviews, hoe vaak je online genoemd wordt, en hoe consistent je gegevens overal staan.
De vijf dingen die het meest opleveren
Je profiel volledig invullen. Klinkt saai, maar het is de grootste winst. Categorie, subcategorieën, openingstijden, diensten, foto’s, een omschrijving die de woorden bevat waar mensen op zoeken. Een half ingevuld profiel verliest van een volledig ingevuld profiel van een minder goed bedrijf.
De juiste hoofdcategorie kiezen. Dit is de zwaarste knop op je hele profiel. Ben je hovenier maar staat je categorie op “tuinarchitect”, dan mis je de zoekopdrachten die je wilt hebben. Kijk welke categorie je best scorende concurrent gebruikt.
Reviews verzamelen, structureel. Niet in één keer twintig — dat valt op. Wel elke maand een paar, met een proces dat je klanten er automatisch om vraagt. En reageer erop, ook op de negatieve.
Je gegevens overal gelijk houden. Naam, adres en telefoonnummer moeten op je site, in je profiel en in gidsen exact hetzelfde zijn. Een afkorting hier en een voluit geschreven straat daar is genoeg om verwarring te veroorzaken.
Een pagina op je site die bij de plaats past. Google legt de link tussen je profiel en je website. Staat er op je site nergens dat je in die stad actief bent, dan mis je een signaal.
Als je niet in de stad zelf zit
Veelvoorkomend en oplosbaar tot op zekere hoogte.
Je kunt in je profiel een servicegebied instellen in plaats van een adres. Dat helpt, maar het weegt minder zwaar dan daadwerkelijk daar gevestigd zijn. Reken er niet op dat je in een stad op twintig kilometer afstand de top drie haalt.
Wat wel kan: op je website een pagina maken voor dat werkgebied, met echte inhoud — een klant daar, lokale voorbeelden, iets specifieks. Een pagina die alleen in plaatsnaam verschilt van je andere pagina’s werkt niet en kan je schaden.
Hoe lang het duurt
Lokaal gaat sneller dan landelijk. Een goed ingevuld profiel met een handvol verse reviews kan binnen twee tot drie maanden opschuiven, waar landelijke termen een half jaar of langer kosten.
Hoe die termijnen precies lopen staat in Hoe lang duurt het voordat SEO werkt?.
Wat vaak vergeten wordt
Je Maps-positie en je website zijn geen losse dingen. Een trage of slecht gestructureerde site trekt je profiel omlaag, en een goed profiel zonder bijpassende pagina op je site laat kansen liggen.
Merk je dat er lokaal weinig gebeurt terwijl je profiel op orde is, dan zit het probleem waarschijnlijk aan de kant van je site. Vijf oorzaken daarvoor staan in Waarom je website geen bezoekers krijgt.
Hulp nodig?
Wij bouwen sites voor bedrijven in Nijmegen, Arnhem en Utrecht die lokaal gevonden willen worden. Zie bijvoorbeeld website laten maken in Nijmegen of in Arnhem.
Kort antwoord op de deelvragen
- Wat bepaalt welke bedrijven in de kaart verschijnen?
- Hoeveel reviews heb je nodig?
- Werkt het als je niet in de stad zelf gevestigd bent?
- Hoe lang duurt het voordat je opschuift?