Privacybeleid

Neqst, handelsnaam van Hoogervorst Works Hugo de Grootstraat 30, 6522 DE Nijmegen KvK 98269429 · storm@neqst.nl

Versie van 16 september 2026.

Kort samengevat: we bewaren zo min mogelijk. Plan je een gesprek via de agenda, dan verwerken we die gegevens om de afspraak na te komen. Google Analytics zetten we alleen aan als je daar via de cookiebanner ja tegen zegt.

1. Wie verwerkt je gegevens

Hoogervorst Works, handelend onder de naam Neqst, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via neqst.nl worden verzameld.

Vragen over dit beleid? Mail naar storm@neqst.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

Afspraak inplannen

Als je via de agenda op deze site een gesprek inplant, verwerken wij en onze planningstool Cal.com:

• je naam
• je e-mailadres
• het gekozen moment
• eventuele extra gegevens die je zelf bij het inplannen invult

Deze gegevens gebruiken we om de afspraak te bevestigen en het gesprek te voeren, en, als daar een opdracht uit voortkomt, om de overeenkomst uit te voeren.

E-mail en telefoon

Neem je rechtstreeks contact op, dan bewaren we de gegevens die je zelf deelt, voor zolang dat nodig is om je te helpen.

Bezoekgegevens

Onze hostingpartij legt technische gegevens vast die nodig zijn om de site te laten werken en te beveiligen, zoals het opgevraagde adres, tijdstip, browsertype en een verkort IP-adres. Deze gegevens gebruiken we niet om individuele bezoekers te herleiden.

Google Analytics

Alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft, gebruiken we Google Analytics om te zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers de site gebruiken. Dan kan Google onder meer verwerken:

• welke pagina’s je opent en hoe lang
• via welke site of zoekopdracht je binnenkomt
• het type apparaat, browser en schermformaat
• een globale locatie (land en regio), niet je adres
• een willekeurig client-ID in een cookie

We gebruiken deze gegevens niet om je te identificeren, niet voor advertenties en niet om profielen te bouwen voor derden. Zeg je nee, of maak je geen keuze, dan laden we Google Analytics niet.

3. Waarom we ze verwerken, en op welke grondslag

Toestemming die je hebt gegeven kun je op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat daarvoor al is verstuurd.

4. Hoe lang we ze bewaren

• Afspraakgegevens zonder vervolg — maximaal twaalf maanden, daarna verwijderd
• Klantgegevens — gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna zolang dat nodig is voor garantie, geschillen en administratie
• Facturen en administratie — zeven jaar, wettelijk verplicht
• Bezoekgegevens van de hosting — maximaal zes maanden
• Google Analytics — maximaal veertien maanden in de rapportage; de cookies zelf tot twee jaar, of eerder als je je toestemming intrekt

5. Met wie we ze delen

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. We delen ze alleen met dienstverleners die we nodig hebben om de site te laten draaien en om je te kunnen helpen. Het gaat om de volgende categorieën:

• Hosting — voor het beschikbaar houden en beveiligen van de website
• Planning — Cal.com, voor het inplannen van gesprekken
• Boekhoudsoftware — voor facturatie en administratie
• Google Analytics — alleen als je cookies accepteert. Verwerker is Google Ireland Limited. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan Google LLC in de Verenigde Staten, op basis van het EU-VS-dataprotectiekader of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Wil je weten welke partijen dit concreet zijn, dan vertellen we je dat op verzoek — stuur een mail naar storm@neqst.nl.

Waar gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit.

Daarnaast kunnen we gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Cookies

Neqst plaatst geen advertentiecookies.

Noodzakelijk. Om de site te laten werken en om te onthouden of je Analytics wel of niet wilt. Daarvoor is geen toestemming vereist.

Analytisch. Google Analytics, alleen na jouw toestemming. Weigeren kan zonder dat de site anders werkt. Je keuze wijzig je via Cookies onderaan elke pagina.

Planning. De agenda op de contactpagina wordt geladen vanaf Cal.com. In dat venster kunnen cookies van Cal.com staan; die vallen onder hun eigen beleid en zijn nodig om een afspraak in te plannen.

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die we van je hebben
• die gegevens te laten corrigeren als ze onjuist zijn
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of over te laten dragen
• gegeven toestemming in te trekken

Stuur je verzoek naar storm@neqst.nl. We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen je identiteit aan te tonen.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De site draait volledig over HTTPS, toegang tot systemen is beveiligd met tweefactorauthenticatie, en we beperken de toegang tot gegevens tot wie ze nodig heeft.

Vermoed je een datalek of een kwetsbaarheid? Mail naar storm@neqst.nl. We reageren binnen twee werkdagen.

9. Websites van klanten

Bouwen en beheren we een website voor jouw organisatie, dan ben jij verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via die website worden verzameld. Neqst treedt dan op als verwerker. Daarvoor sluiten we een aparte verwerkersovereenkomst.

10. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op neqst.nl/privacy/, met de datum van laatste wijziging bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je actief.