Onze klant kreeg een opdracht via ChatGPT. Zo werkt dat.

Een paar maanden na de oplevering belde Legal Talents met een detail dat ons bijbleef. Er was een nieuwe opdrachtgever binnengekomen, en op de vraag hoe die hen gevonden had, kwam het antwoord: via ChatGPT.

Niet via Google. Niet via een advertentie. Iemand had een AI-assistent gevraagd waar hij moest zijn, en Legal Talents kwam eruit.

Waarom dat geen toeval was

De meeste mensen denken dat een taalmodel antwoorden uit zijn geheugen haalt. Dat gebeurt ook, maar bij dit soort vragen werkt het anders. ChatGPT, Perplexity en Gemini zoeken op het moment van de vraag het web af, halen een aantal bronnen op, en stellen daaruit een antwoord samen.

Dat betekent dat je in die bronnen moet voorkomen. En dat je site leesbaar moet zijn voor het model dat hem ophaalt.

Bij Legal Talents zaten drie dingen goed die daarvoor nodig zijn. De site was technisch schoon en snel, dus makkelijk te verwerken. Er stonden aparte pagina’s per specialisatie, elk met een duidelijke kop en een antwoord in de eerste alinea. En de structured data benoemde expliciet wat het bedrijf doet en waar het zit.

Dat is geen truc. Het is dezelfde basis die ook voor Google werkt, alleen strenger toegepast.

Wat een model precies doet met je pagina

Een taalmodel leest je site niet zoals een bezoeker. Het knipt er passages uit. Als iemand vraagt “welk recruitmentbureau is gespecialiseerd in juridisch talent”, dan zoekt het model niet op die hele zin — het splitst hem op in deelvragen en zoekt daarop.

Wat het model dan wil vinden is een passage die zelfstandig antwoord geeft. Geen pagina waar je drie alinea’s moet lezen voordat duidelijk wordt wat het bedrijf doet, maar een kop met daaronder meteen het antwoord.

Dat is de reden dat wij elke pagina zo opbouwen: de kop is de vraag, en de eerste twee tot drie zinnen zijn een volledig antwoord dat je uit de context kunt tillen zonder dat het onbegrijpelijk wordt.

Wat je zelf kunt controleren

Drie dingen, en ze kosten je een half uur.

Kijk of je site AI-crawlers toelaat. Veel Nederlandse sites blokkeren GPTBot en ClaudeBot zonder dat de eigenaar het weet, vaak door een plugin of een instelling bij de hostingpartij. Hoe je dat nakijkt staat in Blokkeert jouw website ChatGPT?.

Zet je prijzen en je feiten in platte tekst op de pagina. Staat je tarief in een afbeelding, dan kan geen enkel model het lezen.

En stel de vraag zelf. Open ChatGPT, Perplexity en Gemini en vraag wat een potentiële klant zou vragen. Word je niet genoemd, dan weet je waar je staat.

Is dit al belangrijk?

Eerlijk antwoord: het is nog geen vervanging voor Google. Het overgrote deel van je bezoekers komt daar nog steeds vandaan, en dat zal voorlopig zo blijven.

Maar het aandeel dat via een AI-assistent binnenkomt groeit, en het bijzondere eraan is de kwaliteit. Iemand die een model om een aanbeveling vraagt en jouw naam terugkrijgt, komt binnen met een voorselectie die al gemaakt is. Dat is een warmere lead dan iemand die op positie vier klikt.

De basis ervoor kost je bovendien nauwelijks extra werk, omdat het grotendeels dezelfde dingen zijn die je voor Google al zou moeten doen.

Wat wij doen

De technische basis — structured data, toegelaten crawlers, feiten in platte tekst, antwoordstructuur — zit standaard in elke site die wij bouwen. Daar betaal je niets extra voor, omdat het geen los product is maar een manier van bouwen.

Actief meten of je genoemd wordt en daarop bijsturen is wel een aparte dienst. Meer daarover staat op de pagina over ons abonnement.