Hoe vraag je ChatGPT of jouw bedrijf genoemd wordt?

Je kunt in een half uur uitzoeken of AI-modellen jouw bedrijf noemen. De valkuil is dat de meeste mensen het één keer doen, een teleurstellend antwoord krijgen, en er conclusies aan verbinden die niet kloppen.

Hieronder een methode die wel iets zegt.

Waarom één meting niets waard is

Taalmodellen zijn niet-deterministisch. Stel dezelfde vraag vijf keer en je krijgt vijf verschillende antwoorden — andere bedrijven, andere volgorde, soms een compleet ander soort antwoord.

Dat betekent niet dat meten zinloos is. Het betekent dat je moet meten zoals je een peiling doet: vaak genoeg om ruis van signaal te scheiden.

Stap 1: schrijf je vragen op

Niet je eigen bedrijfsnaam intikken — dat zegt niets, want dan weet het model al waar je het over hebt. Je wilt de vragen die iemand stelt die jou nog niet kent.

Drie soorten:

De directe vraag. “Welk recruitmentbureau in Utrecht is gespecialiseerd in juridisch talent?”

De probleemvraag. “Ik krijg geen sollicitanten op mijn juridische vacatures, wat kan ik doen?”

De vergelijkingsvraag. “Wat zijn goede alternatieven voor [bekende concurrent]?”

Schrijf er twintig tot dertig op. Klinkt veel, maar je hebt spreiding nodig — een model dat je op één vraag niet noemt en op vijf andere wel, vertelt je iets anders dan een model dat je nergens noemt.

Stap 2: test over meerdere modellen

Minimaal deze vier, want ze halen hun bronnen verschillend op:

• ChatGPT met zoekfunctie aan
• Perplexity
• Gemini
• Claude

Zet ze naast elkaar in een spreadsheet: vraag in de rijen, model in de kolommen. Noteer per cel of je genoemd wordt, en zo ja op welke plek in het antwoord.

Stap 3: herhaal

En ronde is een momentopname. Twee rondes per week gedurende een maand geeft je een beeld waar je iets mee kunt.

Wat je dan ziet is niet één cijfer maar een bandbreedte: bijvoorbeeld dat je op zeven van de dertig vragen genoemd wordt, met een spreiding van vier tot elf. Die spreiding is minstens zo interessant als het gemiddelde.

Reken erop dat de uitkomsten flink schommelen. Waar organische posities in Google vaak maandenlang stabiel liggen, kunnen AI-vermeldingen van maand tot maand sterk wisselen. Wie je een strakke stijgende grafiek laat zien, meet te weinig.

Stap 4: kijk waar de antwoorden vandaan komen

Dit is de stap die de meeste mensen overslaan en die het meest oplevert.

Bij Perplexity en ChatGPT met zoekfunctie zie je de bronnen die gebruikt zijn. Klik erop. Bijna altijd zijn het geen bedrijfswebsites maar lijstjes, vergelijkingsartikelen, forumdiscussies en reviewpagina’s.

Dat vertelt je precies waar je moet zijn: niet alleen op je eigen site, maar in de bronnen waar de modellen uit putten. Waarom dat vaak andere pagina’s zijn dan wat Google bovenaan zet, staat in Waarom AI-modellen andere bronnen citeren dan Google toont.

Wat je doet als je niet genoemd wordt

Eerst het saaie werk. Controleer of je site AI-crawlers toelaat — dat is de meest voorkomende oorzaak en het kost je twee minuten. Hoe je dat nakijkt staat in Blokkeert jouw website ChatGPT?.

Dan je pagina’s. Staan je feiten en prijzen in platte tekst? Beginnen je pagina’s met een antwoord of met een introductie? Een model dat één passage knipt, moet aan die passage genoeg hebben.

Daarna buiten je site. Zorg dat je voorkomt in de bronnen die je in stap 4 hebt gevonden. Dat is het langste traject en het is waar de meeste winst zit.

Hoe wij het doen

Wij draaien een vast panel van dertig vragen over vier modellen, meerdere keren per week, en rapporteren maandelijks met de spreiding erbij. Dat is een aparte dienst naast het abonnement; wat er verder standaard in zit staat op de abonnementspagina.